1. Natureza do Produto:

– A Sullivan Games trabalha exclusivamente com produtos digitais originais. Devido à natureza desses produtos, os mesmos são entregues de forma eletrônica, via e-mail ou WhatsApp.

2. Horário Operacional:

– Os envios são realizados durante o horário operacional da Sullivan Games, conforme detalhado abaixo:

– Segunda a sábado: das 08h00 às 22h00.
– Domingos: das 12h00 às 20h00.

3. Tempo de Envio Padrão:

– Após a identificação do pagamento, os envios serão processados dentro de um prazo máximo de 12 horas.


4. Opção de Envio Expresso:

– Para aqueles que desejam receber seus produtos digitais em questão de minutos, oferecemos a opção de Envio Expresso.

– Com o Envio Expresso, seu pedido será priorizado, e o envio será realizado em até 30 minutos após a identificação do pagamento.

– O Envio Expresso está disponível por uma taxa adicional de apenas R$ 1,99.

5. Disposições Gerais:

– Os clientes são responsáveis por fornecer informações precisas de contato para garantir a entrega adequada dos produtos digitais.

– A Sullivan Games não se responsabiliza por atrasos na entrega causados por informações de contato incorretas ou problemas técnicos fora de nosso controle.

– Em caso de dúvidas ou problemas relacionados ao envio dos produtos digitais, os clientes podem entrar em contato com nosso suporte ao cliente para assistência.

Ao realizar uma compra na Sullivan Games, o cliente concorda e aceita os termos e condições desta política de envio digital.